Vous avez peut-être déjà entendu parler du “cross-device”. L’ID Graph, c’est la version augmentée du cross-device. Concrètement, lorsqu’un internaute navigue en ligne, il va avoir plusieurs identifiants : des cookies, son voires ses email, son téléphone, peut-être même un identifiant d’une fiche client. S’il est possible d’utiliser individuellement chacun de ces identifiants, l’ID Graph va faire en sorte de les relier entre-eux.
Ainsi, l’outil qui exploite l’ID Graphe (par exemple une CDP) va pouvoir cibler ou exclure une personne sur l’ensemble de ses identifiants. Cela permet aussi d’avoir une vision unifiée autour d’un individu, qu’importe l’identifiant utilisé.