Processus de regroupement des individus possédant les mêmes critères de qualification (âge, sexe, statut marital, centres d’intérêt, fréquence d’achat, type de foyer, etc.), dans le but de créer une audience.
Un cluster est un groupe de mots définis dans le but de créer une audience.
Exemple : Le cluster Basket-ball comprend les mots « Michael Jordan, « NBA », «Tony Parker », « Pro A », etc.
La base de données Weborama est composée de 200 clusters comportementaux.